['Politique de confidentialité\n\nChez Lavage Éclat, le respect de votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment notre service collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres législations applicables en matière de protection des données.\n\n1. Collecte des informations personnelles \nNous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services de lavage et de detailing automobile, notamment : \n- Nom, prénom \n- Coordonnées de contact (téléphone, adresse postale, email) \n- Informations relatives à votre véhicule \nCes données sont recueillies lors de la prise de rendez-vous, la création d’un compte client ou par tout autre moyen de communication directe avec notre service.\n\n2. Utilisation des informations \nLes données collectées sont utilisées pour : \n- Gérer vos réservations et demandes de service \n- Communiquer avec vous concernant nos services, modifications ou offres spéciales \n- Améliorer la qualité de notre service et adapter nos offres à vos besoins \nNous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles à des tiers.\n\n3. Partage et transfert des données \nVos informations peuvent être partagées uniquement avec des prestataires tiers essentiels à la bonne exécution des services (ex : prestataires de paiement, partenaires techniques), sous réserve d’un engagement à respecter la confidentialité et la sécurité des données selon les normes RGPD. Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne sans garanties appropriées.\n\n4. Durée de conservation \nNous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment la gestion de la relation client et les obligations légales. Dès que les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou rendues anonymes.\n\n5. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures sont régulièrement réévaluées afin d’assurer une protection optimale.\n\n6. Vos droits \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : \n- Droit d’accès à vos données personnelles \n- Droit de rectification en cas d’erreur ou d’information incomplète \n- Droit à l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales \n- Droit à la limitation du traitement \n- Droit d’opposition au traitement de données à des fins de prospection ou autre \n- Droit à la portabilité des données \nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse postale suivante : \nLavage Éclat \n27 Rue de la Gare, 2nd Floor \n69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes \nFrance\n\n7. Cookies et technologies similaires \nNotre service peut utiliser des cookies ou autres technologies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser ces technologies via les paramètres de votre navigateur.\n\n8. Modifications de la politique de confidentialité \nCette politique peut être mise à jour régulièrement afin de rester conforme à la législation et d’améliorer notre transparence. Nous vous invitons à la consulter périodiquement. En cas de modification majeure, nous vous en informerons directement lorsque cela sera possible.\n\n9. Contact \nPour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l’adresse postale indiquée ci-dessus ou contacter notre responsable de la protection des données à contact@lavageeclat.fr.\n\nLavage Éclat s’engage à protéger votre vie privée et à vous offrir un service sécuritaire et respectueux de vos droits. \nMerci de votre confiance.\n\n---\n\nLavage Éclat \n27 Rue de la Gare, 2nd Floor \n69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes \nFrance \nTéléphone : +33 4 72 12 34 56', 0.0014500000000000001, 'gpt-4.1-mini']